¿Qué son las adaptaciones razonables en el trabajo?

Las adaptaciones razonables son modificaciones o ajustes en el entorno laboral que permiten a una persona con discapacidad desempeñar sus funciones de manera efectiva y en igualdad de condiciones con sus compañeros.

Estas adaptaciones buscan eliminar barreras que puedan impedir la plena participación de los trabajadores con discapacidad en el ámbito laboral.

La implementación de adaptaciones razonables no solo beneficia a los empleados con discapacidad, sino que también aporta ventajas a las empresas, como la mejora de la productividad, la reducción del absentismo laboral y el fortalecimiento de una cultura organizacional inclusiva.

En España, la legislación laboral y de discapacidad establece claras obligaciones para los empresarios en relación con las adaptaciones razonables. Dos de las normativas más relevantes son:

Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (Ley 33/2011)

Esta ley tiene como objetivo garantizar la igualdad de oportunidades y la no discriminación de las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la vida, incluido el laboral.

Entre sus disposiciones, establece que los empresarios deben realizar las adaptaciones necesarias para que las personas con discapacidad puedan desempeñar su trabajo en condiciones de igualdad.

Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre

Este decreto regula el teletrabajo y otras modalidades laborales emergentes, reconociendo la necesidad de adaptar los puestos de trabajo para personas con discapacidad, especialmente en contextos donde el teletrabajo es una opción viable.

Los empresarios tienen la responsabilidad de evaluar y, en su caso, implementar adaptaciones razonables para sus empleados con discapacidad. Estas obligaciones se derivan de la normativa mencionada anteriormente y buscan asegurar un entorno laboral inclusivo.

Evaluación de necesidades

La primera obligación del empresario es identificar las necesidades específicas del trabajador con discapacidad. Esto implica una comunicación abierta y transparente con el empleado para comprender las barreras que tiene que superar y las adaptaciones que podrían ser necesarias.

Implementación de adaptaciones

Una vez identificadas las necesidades, el empresario debe proceder a implementar las adaptaciones razonables de manera proporcional y factible, considerando los recursos disponibles y la naturaleza del puesto de trabajo.

No discriminación

El empresario no debe discriminar a los empleados con discapacidad y debe garantizar que las adaptaciones no generen una carga desproporcionada para la empresa.

Las adaptaciones razonables pueden variar significativamente dependiendo de la discapacidad y las necesidades individuales del trabajador. Algunos ejemplos son:

Adaptaciones físicas

• Modificación del espacio de trabajo: Ajustes en el mobiliario, como sillas ergonómicas o escritorios adaptados.
• Accesibilidad: Instalación de rampas, ascensores o baños adaptados para personas con movilidad reducida.

Adaptaciones tecnológicas

• Software especializado: Programas de reconocimiento de voz, lectores de pantalla o teclados adaptados para personas con discapacidades sensoriales o cognitivas.
• Equipos de asistencia: Dispositivos como ratones ergonómicos, soportes para laptops o sistemas de amplificación de sonido.

Adaptaciones organizativas

• Flexibilidad horaria: Ajustes en los horarios de trabajo para permitir la realización de tratamientos médicos o terapias.
• Teletrabajo: Permitir el trabajo desde casa para reducir la necesidad de desplazamientos y facilitar un entorno laboral más cómodo.

Adaptaciones de comunicación

• Interpretación de lenguaje de señas: Para empleados con discapacidades auditivas.
• Materiales en formatos accesibles: Documentos en braille, audio o formatos digitales accesibles para personas con discapacidades visuales.

Solicitar adaptaciones razonables implica varios pasos que tanto empleados como empresarios deben seguir para asegurar una implementación efectiva y conforme a la ley.

Paso 1: Identificación de la necesidad

El empleado debe identificar y comunicar sus necesidades específicas al empresario. Esto puede hacerse a través de una reunión formal donde se detallen las barreras que tiene que superar y las adaptaciones que podrían ayudarle a desempeñar su trabajo de manera más efectiva.

Paso 2: Evaluación por parte del empresario

El empresario debe evaluar la solicitud, considerando la viabilidad y la proporcionalidad de las adaptaciones propuestas. En algunos casos, puede ser necesario consultar con expertos en ergonomía, tecnología asistiva o recursos humanos.

Paso 3: Implementación de las adaptaciones

Una vez evaluada la solicitud, el empresario procede a implementar las adaptaciones razonables. Este proceso debe ser colaborativo, asegurando que las adaptaciones realmente satisfacen las necesidades del trabajador.

Paso 4: Seguimiento y ajustes

Después de implementar las adaptaciones, es importante realizar un seguimiento para evaluar su efectividad y realizar ajustes si es necesario. Este proceso continuo garantiza que las adaptaciones sigan siendo adecuadas a medida que cambian las circunstancias del trabajador.

Aunque las adaptaciones razonables son fundamentales para la inclusión laboral, su implementación puede presentar ciertos desafíos:

Costes

Algunas adaptaciones pueden implicar costes significativos, especialmente aquellas que requieren tecnología especializada o modificaciones estructurales en el lugar de trabajo.

Sin embargo, es importante destacar que la legislación considera la adaptabilidad de los empresarios, permitiendo que las adaptaciones no generen una carga desproporcionada.

Falta de conocimiento

Tanto empresarios como empleados pueden desconocer sus derechos y obligaciones en relación con las adaptaciones razonables. La falta de información puede dificultar el proceso de solicitud e implementación.

Resistencia al cambio

Algunos empresarios pueden mostrar resistencia a realizar adaptaciones, ya sea por desconocimiento, miedo a los costes o falta de comprensión sobre la importancia de la inclusión laboral.

A pesar de los desafíos, las adaptaciones razonables ofrecen numerosos beneficios tanto para los trabajadores como para los empresarios:

Para los trabajadores

• Mejora de la productividad: Las adaptaciones permiten a los empleados desempeñar sus funciones de manera más eficiente.
• Aumento de la satisfacción laboral: Sentirse apoyado y valorado mejora el bienestar emocional y la motivación.
• Reducción del absentismo: Un entorno laboral adaptado disminuye la necesidad de ausencias por problemas de salud relacionados con el trabajo.

Para los empresarios

• Retención de talento: Facilitar la inclusión de empleados con discapacidad contribuye a mantener un equipo diverso y talentoso.
• Mejora de la reputación empresarial: Las empresas inclusivas son valoradas positivamente tanto por trabajadores como por clientes.
• Cumplimiento legal: Implementar adaptaciones razonables garantiza el cumplimiento de la legislación vigente, evitando sanciones y conflictos legales.

Caso 1: Adaptación ergonómica

• Situación: Pedro, empleado con discapacidad motora, utiliza una silla de ruedas y experimenta dolores de espalda al trabajar en un escritorio tradicional.
• Adaptación: El empresario proporciona a Pedro una silla ergonómica ajustable y un escritorio adaptado que le permite trabajar cómodamente desde su silla de ruedas.
• Resultado: Pedro mejora su postura y reduce el dolor de espalda, aumentando su productividad y satisfacción laboral.

Caso 2: Teletrabajo para personas con discapacidad auditiva

• Situación: Laura, empleada con discapacidad auditiva, tiene dificultades para seguir reuniones presenciales y conversaciones telefónicas.
• Adaptación: El empresario habilita herramientas de videoconferencia con subtítulos automáticos y proporciona auriculares con amplificación de sonido, además de permitirle participar en reuniones desde casa.
• Resultado: Laura puede seguir las reuniones de manera efectiva, lo que mejora su desempeño y su integración en el equipo.

Caso 3: Flexibilidad horaria para tratamientos médicos

• Situación: Juan, empleado con una enfermedad crónica, necesita asistir a tratamientos médicos regularmente que interfieren con su horario de trabajo.
• Adaptación: El empresario ajusta el horario laboral de Juan, permitiéndole tomar pausas adicionales para sus tratamientos sin penalizar su rendimiento.
• Resultado: Juan puede continuar con sus tratamientos sin que afecte a su empleo, manteniendo su salud y su productividad.

En caso de que el empresario no cumpla con la obligación de implementar adaptaciones razonables, el empleado tiene derecho a tomar acciones legales para garantizar sus derechos.

Paso 1: Comunicación formal

El trabajador debe comunicar formalmente su solicitud de adaptaciones razonables al empresario, preferiblemente por escrito, detallando las necesidades específicas y las adaptaciones propuestas.

Paso 2: Negociación y mediación

Si el empresario no responde favorablemente, se puede recurrir a la mediación a través de los servicios de la Seguridad Social o de organismos especializados en inclusión laboral.

Paso 3: Reclamación legal

Si la mediación no resulta en una solución satisfactoria, el empleado puede presentar una demanda ante los tribunales laborales. En este caso, contar con el asesoramiento de un despacho de abogados especializado, como Fidelitis, puede ser crucial para garantizar una representación adecuada y efectiva.

Contar con el apoyo de un despacho de abogados especialistas en discapacidad y adaptaciones razonables puede marcar la diferencia en la protección de los derechos de los trabajadores y en la asesoría de los empresarios.

Asesoramiento jurídico

Nuestros abogados te proporcionarán asesoramiento jurídico personalizado, ayudando a ambas partes a entender sus derechos y obligaciones, y a encontrar soluciones viables y legales para implementar adaptaciones razonables.

Representación en litigios

En caso de conflictos legales, los abogados especializados representan a los empleados en los tribunales, asegurando que sus derechos sean defendidos y que se implementen las adaptaciones necesarias.

Capacitación y sensibilización

Además de la representación legal, Fidelitis ofrece servicios de capacitación y sensibilización para empresarios, promoviendo una cultura laboral inclusiva y reduciendo la incidencia de discriminación y falta de adaptaciones.

Si eres empleado y necesitas solicitar adaptaciones razonables en tu lugar de trabajo, o si eres empresario y deseas implementar políticas inclusivas, Fidelitis está aquí para ayudarte. Nuestro equipo de expertos en incapacidades permanentes y discapacidad en España te brindará el asesoramiento y la representación legal necesarios para proteger tus derechos y fomentar un entorno laboral inclusivo.